Historique
Au service des propriétaires montréalais depuis 1978, S&S Conversions offre un service à la clientèle exceptionnel ainsi que des produits de CVC de pointe, procurant ainsi à ses clients une tranquillité d’esprit quant au confort de leur maison.
Le défi
Avant de s’associer à Financeit, S&S devait se frayer un chemin à travers une paperasserie alambiquée, s’appuyer sur une plateforme peu pratique et qui ne s’alignait pas sur la qualité de service attendue par l’entreprise. En outre, comme le processus d’achat des clients était quelque peu tendu, S&S Conversions s’est rendu compte qu’un changement était devenu nécessaire pour améliorer la façon dont elle proposait le financement. Elle a donc changé de fournisseur de financement et opté pour Financeit.
La solution
S&S avait besoin d’un partenaire de financement offrant un produit convivial et efficace. Josh Saks, président-directeur général de S&S Conversions, a déclaré : « Financeit est incroyablement intuitif et l’utilisation de ses services de financement ne présente aucun inconvénient. »
En proposant leurs systèmes CVC Carrier avec une option de paiement mensuel pour répondre à la demande de financement du marché, S&S Conversions a commencé à présenter activement à ses clients une variété de programmes de financement. Grâce à l’introduction de programmes à taux d’intérêt de 0 %, elle a réussi à augmenter le volume global de ses ventes. Le fait d’associer la simplicité à des programmes de financement personnalisés s’est traduit par une augmentation de 32 % du volume financé depuis 2022.
« Le 0 % est facile à annoncer, il suscite une affinité automatique. » – Josh Saks
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La commercialisation d’un programme de paiements égaux, qui crée des paiements mensuels réguliers sans intérêt, a permis à S&S de connaître une augmentation des demandes de renseignements. Les clients souhaitent obtenir davantage d’informations sur le programme à 0 % et cherchent des moyens de bénéficier d’un paiement mensuel peu élevé sans intérêt.
Depuis qu’elle a adopté Financeit comme principal fournisseur de financement, S&S a amélioré l’efficacité globale de ses ventes et a conclu plus de ventes à des clients satisfaits. Elle peut offrir à ses clients un programme de paiements égaux, allégeant le fardeau financier des intérêts accumulés, et cette initiative s’est traduite par une augmentation notable de 27 % des demandes depuis 2022.
